BriefvoiceBriefvoice dla kancelarii prawnych w Ukrainie
Tworzymy asystenta AI do pierwszej rozmowy z klientem. Tak, aby zespół otrzymał najważniejsze informacje, a rozmówca wiedział, co dalej.
Przygotowujemy się do pilotażu. Decyzje prawne pozostają w rękach Twojego zespołu.
Fikcyjna rozmowa i przykładowe podsumowanie. Tak projektujemy wstępne przyjmowanie zgłoszeń na potrzeby przyszłego pilotażu.
Fragment rozmowy„Potrzebuję pomocy z formalnościami spadkowymi. Nie wiem, od czego zacząć”.
Proszę powiedzieć, jakie dokumenty są już dostępne i co warto wyjaśnić podczas pierwszej konsultacji?
„Chcę zrozumieć, jakie dokumenty przygotować. Pozostałe szczegóły mogę omówić z prawnikiem”.
Prośba rozmówcy
Chcę zrozumieć, jakie dokumenty trzeba przygotować w sprawie spadkowej i od czego zacząć.
Kolejny krok dla zespołu
Sprawdzić podsumowanie, potwierdzić dane kontaktowe i umówić rozmowę z prawnikiem.
Prawnik sprawdza fakty, wyjaśnia szczegóły i określa kolejny krok.
Klient nie zawsze potrafi nazwać swój problem prawny. Opowiada historię. Projektujemy Briefvoice tak, aby zachować w niej fakty, potrzeby i jasny kolejny krok.
Spotkanie z klientem lub rozprawa nie pozostawiają czasu na kolejny telefon. Scenariusz pilotażu: zebrać wstępne informacje, aby zespół mógł później nawiązać kontakt.
Pytania prawne pojawiają się także wieczorem. Chcemy sprawdzić, jak asystent może przyjmować zgłoszenia poza godzinami pracy.
W rozmowie przeplatają się daty, zdarzenia i emocje. Celem jest zapisanie najważniejszych informacji w krótkiej karcie zgłoszenia, którą sprawdzi prawnik.
Przygotowania do pilotażu
Zadaniem asystenta jest wstępne zebranie informacji. Ocena sprawy i porady dla klienta pozostają po stronie prawnika.
AI może się mylić. Podsumowanie powinno być wersją roboczą, którą zespół sprawdza i uzupełnia.
Przed obsługą prawdziwych zgłoszeń trzeba ustalić sposób informowania o AI, zasady przetwarzania danych, dostęp i okresy przechowywania.
Przygotowujemy demonstrację i testujemy telefonię. Pilotaż pomoże nam zrozumieć, gdzie asystent wspiera zespół, a które zgłoszenia od początku powinien przyjmować człowiek.
Jeszcze nie. Przygotowujemy demonstrację i testujemy telefonię. Data startu i warunki uruchomienia usługi nie zostały jeszcze ogłoszone.
Projektujemy narzędzie wspierające wstępne przyjmowanie zgłoszeń. Nie ma ono udzielać porad prawnych, oceniać szans powodzenia sprawy ani podejmować decyzji za zespół.
Lista integracji nie została jeszcze określona. W ramach pilotażu trzeba uzgodnić, w jaki sposób zespół będzie otrzymywał i sprawdzał informacje.
Przed pilotażem z prawdziwymi danymi trzeba uzgodnić zasady ich przetwarzania, dostępu i przechowywania. Na tym etapie nie prosimy o przesyłanie materiałów dotyczących spraw ani danych osobowych przez stronę.
Cennik i warunki pilotażu nie zostały jeszcze ogłoszone. Opublikujemy je po ustaleniu zakresu usługi i formy udziału.
Briefvoice
Porozmawiajmy o potrzebach Twojego zespołu i o tym, jak Briefvoice może pomóc.