BriefvoiceBriefvoice для юридичних фірм України
Готуємо AI-асистента для першої розмови з клієнтом. Щоб команда отримувала суть звернення, а людина — зрозумілий наступний крок.
Підготовка до пілота. Юридичні рішення залишаються за вашою командою.
Вигадана розмова та приклад її підсумку. Так ми проєктуємо первинний прийом звернень для майбутнього пілота.
Фрагмент розмови«Мені потрібна допомога з оформленням спадщини. Не знаю, з чого почати».
Розкажіть, будь ласка, які документи у вас уже є та що ви хотіли б з’ясувати на першій консультації?
«Хочу зрозуміти, які документи підготувати. Решту деталей зможу уточнити з юристом».
Запит людини
Хочу зрозуміти, які документи потрібно підготувати щодо спадщини та з чого почати.
Наступний крок для команди
Перевірити підсумок, уточнити контакт і домовитися про розмову з юристом.
Юрист перевіряє факти, уточнює деталі й визначає наступний крок.
Клієнт не завжди знає назву своєї юридичної проблеми. Він розповідає історію. Ми проєктуємо Briefvoice, щоб у цій історії залишилися факти, запит і зрозумілий наступний крок.
Зустріч із клієнтом або судове засідання не залишають часу на новий дзвінок. Сценарій для пілота — зібрати первинні дані для подальшого контакту.
Юридичні питання виникають і ввечері. Хочемо перевірити, як асистент може прийняти звернення поза робочим часом.
У розмові змішуються дати, події та емоції. Мета — зберегти головне в короткій картці, яку перевірить юрист.
Підготовка до пілота
Призначення асистента — первинний прийом інформації. Оцінка справи та поради клієнту залишаються за юристом.
AI може помилятися. Підсумок має бути робочою чернеткою, яку команда звіряє та доповнює.
До роботи з реальними зверненнями потрібно визначити повідомлення про AI, порядок обробки даних, доступ і строки зберігання.
Готуємо демонстрацію та перевіряємо телефонію. Пілот має допомогти зрозуміти, де асистент корисний команді й які питання обов’язково повинна приймати людина.
Поки що ні. Ми готуємо демонстрацію та перевіряємо телефонію. Дату старту й умови підключення ще не оголошено.
Ми проєктуємо допоміжний інструмент для первинного прийому звернень. Він не має надавати юридичних консультацій, оцінювати перспективи справи або приймати рішення за команду.
Перелік інтеграцій ще не визначений. У пілоті потрібно узгодити, як саме команда отримуватиме та перевірятиме інформацію.
До пілота з реальними даними потрібно погодити порядок їх обробки, доступу та зберігання. На цьому етапі не просимо надсилати матеріали справ або персональні дані через сайт.
Тарифи й умови пілота ще не оголошено. Опублікуємо їх, коли визначимо обсяг сервісу та формат участі.
Briefvoice
Обговорімо потреби вашої команди та як Briefvoice може допомогти.